Bestellen & Leveren
Bestellen
Een bestelling plaatsen bij GrepenDepot is eenvoudig:
- Kies het gewenste product
- Selecteer de juiste maat, kleur en uitvoering
- Voeg het product toe aan je winkelwagen
- Rond de bestelling af via de checkout
Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je ordergegevens.
Levertijd
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
- Op voorraad: verzending binnen 1–2 werkdagen
- Niet op voorraad / speciaal besteld: levertijd wordt vermeld bij het product of gecommuniceerd na bestelling
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders of leveranciers.
Verzending
- Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare pakketdienst
- Verzendkosten worden altijd in rekening gebracht
- De hoogte van de verzendkosten wordt duidelijk getoond tijdens het afrekenen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging.
Afhalen
Afhalen is niet mogelijk, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
Verkeerd adres opgegeven?
Controleer altijd je gegevens voordat je bestelt.
- Bij een foutief opgegeven adres zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant
- Indien het pakket retour komt, kan de bestelling opnieuw worden verzonden tegen nieuwe verzendkosten
Beschadiging tijdens transport
Is je bestelling beschadigd aangekomen?
- Meld dit binnen 48 uur na ontvangst
- Voeg duidelijke foto’s toe van:
- het product
- de verpakking
Wij zorgen voor een passende oplossing.
Niet thuis bij bezorging
Wanneer je niet thuis bent bij bezorging:
- Volg de instructies van de vervoerder (bij buren / afhaalpunt)
- GrepenDepot is niet verantwoordelijk voor vertragingen door gemiste aflevermomenten
Contact
Heb je vragen over bestellen of leveren?
Neem gerust contact met ons op via Contact opnemen.